Mission

Wir orientieren uns mit unserer Entwicklungsagenda stets an den Bedürfnissen unserer Kunden und dem Nutzen für unsere Kunden. Wir hören zu und wir fragen nach. Wir haben Verständnis für die Aufgabenstellung und Anforderungen unsere Kunden und bleiben in stetigem Dialog mit Ihnen. Wir sind Berater unserer Kunden und verstehen uns als Partner auf Augenhöhe.

All unsere MitarbeiterInnen kennen unsere Kunden und identifizieren sich mit jedem neuen Auftrag. Unser Bestreben ist es, Service Excellence zu erreichen. Von diesem Ziel lassen wir uns auch bei gelegentlichen Rückschlägen nicht abbringen.

Unsere Erodiermaschinen werden immer auch einen Expertenmodus haben, der es den Kunden oder uns erlaubt, auch Jahre nach dem Kauf, anwendungsspezifische Erodierzyklen zu programmieren. In etwa vergleichbar mit einer „Open Source Software“.

Unsere Automationslösungen passen wir in Bezug auf Reichweite und Hebegewicht den Kundenbedürfnissen an. Auch unter Verwendung von industriell gefertigten Standardkomponenten namhafter anderer Hersteller. Unsere Aufgabe, als Systemanbieter die Wirtschaftlichkeit und Zukunftsfähigkeit aller von uns gesteuerten Prozesse zu gewährleistet, nehmen wir mit großem Engagement an.

Mit unseren abgestimmten Softwaremodulen gewährleisten wir unseren Kunden eine vollständige digitale Wertschöpfungskette.

Mit welcher Hardware wir auch immer ein Kundenbedürfnis erfüllen, bleibt das HMI (human machine interface) stets gleich. Wir reduzieren dadurch Schulungsaufwand bei unseren Kunden und erreichen das Einhalten von uns gesetzter Standards.